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Comment se passe votre livraison ?

Après avoir validé votre commande sur le site www.piece-carrosserie-fabre.com/fr/  vous recevrez un mail de confirmation indiquant le délai de livraison approximatif. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide dans les meilleurs délais.

Pour ce faire, nous travaillons avec les acteurs majeurs du transport de petit et grand colis :

  • pour les colis volumineux ( capots, pare-chocs, ails, etc. ) nous confions les expéditions à Fedex express, TNT ou encore France express.
  • Pour les colis de plus petite taille ( rétroviseurs, phares, feux, lève-vitre, etc. ) ce sera la poste ( Colissimo ) et GLS, qui seront en charge de votre livraison.

Dès que votre livraison sera prête à quitter notre entrepôt, vous recevrez alors un mail d’expédition de votre commande dans lequel vous trouverez les coordonnées du transporteur en charge de votre livraison. Le transporteur prendra alors contact avec vous pour convenir d’un jour et d’une heure de livraison qui vous convient. Pour les livraisons effectuées par la poste ( Colissimo ) vous recevrez simplement un e-mail vous informant de la date de livraison de votre article.

À réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu de votre colis. Si jamais vous rencontrez un problème concernant l’emballage ou votre article, merci de le signaler sur le bon de livraison et de prendre contact avec nos services pour l’ouverture d’un SAV.